2000 年,自称为“化妆迷”的 Maureen Kelly 证明化妆可以为人们带来好处,并在她位于纽约市的一居室公寓中创立了 Tarte™化妆品。 Maureen 开创了使用高品质植物彩妆 的先河,创造了一系列使用简单、经得起时间考验的化妆品,为爱美的女性带来真实的变美效果。
如今,世界各地的“tartelettes”(该品牌对粉丝的称呼)都痴迷于他们屡获殊荣的配方。 每件产品都不含对人体有害的物质(如对羟基苯甲酸酯、矿物油、邻苯二甲酸盐等)。 tarte™ 致力于与世界分享其对天然植物成分的热情:它在 20 多个国家/地区开设实体店,并通过tarte.com 在线销售至全球 70 多个国家/地区!
20年后,新冠肺炎大流行爆发后,Tarte化妆品开始寻找提高网上购物体验的方法。
“随着疫情的爆发,每个人都待在家里,无法去商店购物,我们想要优化客户的在线购物体验,”Tarte化妆品电子商务销售高级总监Gladys Rezabek回忆到。“我们想把虚拟试妆运用起来,但我们需要有最好的技术。”
Tarte化妆品认识到自己的需求,选择了玩美移动和其AR平台。玩美移动将强大的AI与其行业领先的AR相结合,提供令人惊叹的逼真结果。在评估了其他AR解决方案后,Tarte化妆品选择了玩美移动。
“我们研究了一些竞争对手,认为玩美公司的AI和AR显然是赢家。“Rezabek说。“我们也喜欢它后端集成的用户友好性,并且它可以人性化地支持我们的日常业务需求。”
将虚拟试妆从玩美带到Tarte官网
在看到玩美移动虚拟试妆带来的流量到达tarte.com后,该公司决定迅速进入下一步:在自己的网站上部署玩美移动的技术,并使用玩美移动的web API。
结果立刻给Tarte化妆品留下了深刻的印象。
该公司发现,丰富且逼真的虚拟试妆体验在全球广受欢迎。
“今年9月,我们与玩美移动合作,在美国网站上推出了虚拟试妆体验。”Rezabek说。“10月份,我们推出了虚拟试妆工具。我们从消费者那里看到的反馈十分可喜,我们立即开始添加更多的SKU。之后,我们立即采取的第二项行动是开始在我们的官方网站上推出虚拟试妆和粉底配色服务。”
“我们在美国和国际网站之间看到了相似的用户参与度,”Rezabek 说。 “tartelettes 一直喜欢我们的虚拟试妆体验和粉底配色服务。“
合作成果
自从使用了玩美移动的虚拟试妆技术后,tarte得到诸多积极反馈,包括:
顾客体验虚拟试妆或粉底配色服务后,销售额增长200%
Rezabek 强调,玩美移动的 AI 和 AR 技术的真实性是使客户更容易从浏览转换为购买的关键因素。
当客户参与我们的虚拟试妆时,她可以看到产品在她身上的样子,”Rezabek 说。 “这项基于人工智能的技术让我们的 tartelettes 能够使用产品,找到最适合他们的产品,然后自信地购买。”
“网站停留时间呈三位数增加”. . . “为用户带来乐趣”
吸引人的AR体验使浏览-购买转化率翻了一番,同时无论用户是参与化妆品虚拟试妆还是粉底配色服务,也增加了他们在Trate化妆品网站上浏览的时间。
“我们发现,用户在使用我们的虚拟试妆和粉底配色服务时,网站上的停留时间增长了三位数。”Rezabek说。
虚拟试妆提供的乐趣感让顾客愿意花更多时间在 Tarte化妆品网站上探索优质产品并了解天然成分。
购物车添加量增加30%
Tarte化妆品发现,同未使用虚拟试妆体验的顾客相比,与虚拟试妆体验互动的顾客更有可能将产品添加到购物车中。
Rezabek说:“顾客在购买前就能看到产品的上妆,这让他们更容易决定是否将其加入购物车。”
先进AR创造“惊喜时刻”
虚拟试妆的影响令人印象深刻
玩美移动是值得信赖的技术合作伙伴
Tarte 化妆品之所以被玩美移动所吸引,是因为其出色的AI技术。 Tarte化妆品对这家公司的印象更加深刻,也充满感激,因为玩美移动通过虚拟试妆帮助 Tarte化妆品迅速进入市场。
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