Marianna Naturals®终坚信,护肤品必须坚持100%的纯天然。2012年,Heather Marianna在YouTube推出了Beauty Kitchen系列,引起了轰动反响。人们惊讶于她可以通过普通的家庭厨房原料创造“美容食谱”,而且整个过程不添加任何防腐剂、保鲜剂或硫酸盐。
该公司的天然护肤品系列效果卓越,因此,Marianna Naturals希望将人工智能(AI)和增强现实(AR)融入网站功能,为消费者提供肌肤诊断服务和产品建议,并支持用户追踪产品的生产全过程。为了做到这一点,Marianna Naturals知道必须要使用优质的AI和AR平台。
“市面上有很多护肤品公司,而我们希望能成为行业引领者。这也就意味着我们必须使用最好的AI和AR工具,从市场中脱颖而出,”Marianna Naturals公司联合创始人、总裁兼首席执行官Joel DeBellefeuille表示。“我们需要的是行业领先的AI和AR工具。”
在研究了大量AI和AR平台后,Marianna Naturals发现玩美移动最为契合品牌所需,所提供的玩美AR平台是当之无愧的最佳选择。玩美移动有效结合强大的AI人工智能与行业领先的AR科技,再现令人惊叹的逼真效果。
DeBellefeuille如何发现玩美移动?
他还谈到:“我在谷歌上输入‘科技和美妆',发现了很多玩美移动推出的优秀产品。玩美移动的科技正好契合了我们的需求,所以我主动进行联络,果然我的判断没有错。”
玩美移动的工程师为Marianna Naturals开发出一套肌肤诊断工具,为用户提供实时护肤分析服务。玩美移动AR和AI科技可在几秒钟内(通过移动设备或电脑)扫描用户面部,并提供详细的实时分析。然后Marianna Natural会根据结果推荐定制的护肤方案。
该解决方案通过深度学习科技,精确分析四大关键要素:皱纹、斑点、肌肤平滑度和黑眼圈。从为肌肤提供准确诊断、再现Marianna Naturals产品的使用功效,到用户再次扫描面部观察时间推移过程中的产品功效,组成了成功的闭环。
令Marianna Naturals感到震惊的是:玩美移动从创新解决方案开始到通过电脑和移动设备上线的整个过程,仅仅用了45天的时间。
“看到玩美移动提供的服务时,我表示:天哪!诊断如此精确,我们还可以直接在网站和门店的iPad上搭载这一功能。”Marianna Naturals董事兼联合创始人、Beauty Kitchen创始人Heather Marianna表示。
玩美移动的AR科技助力Marianna Naturals提供个性化产品和定制建议,满足每位消费者的需求。 DeBellefeuille谈到:“我们致力于为每位有定制和个性化服务需求的客户提供交互式网购体验。我们与玩美移动携手,创造出创新解决方案,助力消费者安全体验网购乐趣,同时又可获得真实可靠的皮肤护理个性化建议。”
采用玩美移动的肌肤诊断科技后,Marianna Naturals获得了诸多优势,包括:
Marianna Naturals对肌肤诊断工具在顾客中引起的反响印象深刻。
“玩美移动在肌肤诊断工具中内置的人工智能和增强现实科技效果非常显著,确实对顾客产生了深远的影响,”Marianna表示。“客户认可这是个性化的体验,因为这不仅是柜台后的服务人员在向你提出建议。这些建议是根据顾客自身的皮肤分析数据为基础而得出的。”
顾客的满意也印证了Marianna Naturals产品的高品质,以及产品与肌肤诊断工具结果相匹配的高准确度。此外,随着时间的推移,顾客还可使用相同的肌肤诊断工具看到肌肤逐步改善的情况。
Marianna表示:“我们的客户不乏真人秀明星、名人和网红,她们在许多场合都发布了使用肌肤诊断工具的截图。她们上传了通过诊断工具获得的肌肤分数以及建议,并赞赏了产品的功效。客户们都非常满意诊断工具与产品的组合效果。”
Marianna Natural的肌肤诊断工具通过提供个性化建议提升了销售转化率。
Marianna表示:“上线肌肤诊断工具之后,我们的销量提升了30%以上。几乎所有完成肌肤扫描的顾客都会购买产品。这可能是因为该工具在扫描的基础上提供了个性化建议,也让顾客可追踪肌肤的改善情况。”
顾客都非常喜欢使用玩美移动开发的肌肤诊断工具,并利用工具来追踪使用Marianna Naturals产品后的肤质评分及改善情况。
“这让我想起两位年长的女性,她们使用我们的产品已经有相当长的一段时间了,”Marianna谈到。“她们已经成为了我们的朋友,曾被建议使用高级菌菇面部精华和胶原蛋白眼部凝胶产品。目前,她们已回购了两次,并示获得的肤质评分越来越高。”
在实体店推出肌肤诊断工具后,销量也得到了提升。
“我们在门店和快闪店也引入了搭载肌肤诊断工具的iPad,销售业绩也同样有了提升,”Marianna表示。“因为顾客可以看到 实时测肤结果,并当场 货架上的产品。”Marianna Naturals比较了引入肌肤诊断工具前后的数据,发现网站流量和消费者网页停留时间均增加了三倍。
DeBellefeuille表示:“我们可以看到使用网站肌肤诊断工具的用户数据,因此,我们可负责任地将网站3倍流量提升归功于肌肤诊断服务。我们还发现,使用肌肤诊断工具的访问者,在网站上的停留时间增加了330%。”
“我们收到了很多每天多次使用皮肤诊断工具的用户反馈,”Marianna谈到。“用户很喜欢这个工具,因为不仅有趣,精确度也很高,还能让用户通过最新的测肤分数追踪实际改善情况。“
Marianna Naturals在门店iPad上搭载肌肤诊断工具,同时,品牌也发现顾客特别希望在家中或更多场景中进行肌肤诊断。
Marianna表示:“在网站中推出肌肤诊断工具不仅帮可以助顾客分析肌肤平滑度、皱纹、黑斑或眼部问题,向顾客推荐最适合她们的方案,而且也能满足顾客想要在任何地方使用这一工具的需求。顾客可以在门店、办公地点、家里,甚至是床上随时使用,时间和地点完全由顾客做主。”
在家使用肌肤诊断工具也可以保护消费者的隐私。
“肌肤诊断工具可完成皮肤分析,提供具体的产品建议,并支持实时订购,这一切仅需在家里动动手指便可完成。”
Marianna Naturals很高兴能使用玩美移动所提供的行业领先AI和AR科技,这些科技广泛应用于大型品牌的数字化营销方案中。
“我们知道,玩美移动与许多全球大型美妆品牌都展开合作,”DeBellefeuille表示。“我们这样的小型品牌也可以使用相同的科技,这为我们带来了很大的优势。我们是加拿大唯一一家使用AI+AR科技的护肤品公司,而我们的顾客也非常青睐这项科技和相关产品。我们相信,与玩美移动携手,我们和顾客都将始终体验最前沿的美妆科技。”
DeBellefeuille和Marianna都很欣慰地发现与玩美移动的合作是如此的轻松高效。DeBellefeuille表示:“玩美移动和我司团队展开了紧密的合作。一切进展都非常顺利,工具很快就上线运行了。”
团队合作也始终顺畅。Marianna表示:“我们的专家已经了解了肌肤诊断的原理,也了解如何将肌肤诊断结果与我们的产品如何关联。所以,如果我想增加一个产品,我们的专家只需将对应数据提供给玩美移动就可以了。玩美移动当之无愧是值得信赖的合作伙伴。”