合作背景:帮助消费者找到最好的皮肤产品
一家领先的奢侈皮肤健康品牌希望部署使用人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 的皮肤诊断应用程序,以帮助其消费者找到解决皮肤问题的最佳产品。
“消费者常常对海量的护肤品选择感到不知所措,”该护肤品牌的一位高级营销主管表示。 “我们需要一种AI/AR技术的解决方案,让消费者能够看到他们的实际皮肤状况,然后推荐最好的产品来满足他们的皮肤问题。”
解决方案:玩美移动的实时 AI 皮肤分析
该品牌知道最好的解决方案是玩美移动的实时AI皮肤分析。 玩美移动利用其AI/AR 专业知识创建了实时AI皮肤分析,该分析建立在该公司早期屡获殊荣的AI皮肤分析解决方案的基础上.
该奢华护肤品牌推出了AI皮肤分析工具作为移动应用程序,可通过其网站以及促销和产品上的二维码访问。该品牌最初在英国和美国部署,计划继续向更多全球客户群推出该解决方案.
这款易于使用的移动应用程序允许消费者实时扫描脸部或上传照片。玩美移动的AI技术为消费者提供整体皮肤评分以及一系列皮肤状况的个人评分,包括皱纹、紧致度、发红、黑斑、水分、毛孔和纹理.
“这些分数帮助我们的消费者决定他们想要解决哪些皮肤问题,而该应用程序会将他们与我们的产品相匹配,从而帮助他们实现目标,”该护肤品牌的高级营销主管说道。 “这极大地简化了对皮肤产品的繁重搜索。”
好处
该奢华护肤品牌发现与玩美移动的实时AI皮肤分析技术合作有许多好处,包括:
· 平均订单价值增加 53%
· 在现场停留的时间更长
· 教育消费者:“缩小去我们水疗中心和网上购物之间的差距”
·“为我们的消费者提供真正个性化的体验”
· 通过皮肤评分可衡量结果
平均订单价值增加 53%
消费者已经接受了该公司使用玩美移动皮肤分析的做法,这表现为销售额的增加。 “当消费者使用我们的玩美移动AI皮肤分析技术扫描面部时,我们发现平均订单价值增加了 53%,”该高管表示。 “我们发现一些推荐用于提高皮肤分数的顶级产品的销量有所增加.
这位高管补充道:“我们对人们所关心的所有问题都有针对性的治疗。这使得消费者能够真正针对困扰他们的具体问题。”
在现场花费的时间更长
该品牌发现,参与试用AI皮肤分析的消费者在其网站上花费的时间更长。 “我们的AI皮肤分析是一个很好的资源,人们喜欢使用它,查看他们的分数,”这位高管说。 “我们内部也看到了同样的兴奋。我们的员工和我们的消费者一样对现实性和对皮肤状况不同要素进行数字量化的能力感到兴奋。” 除了享受身临其境的体验之外,消费者还会在现场花费更多的时间来探索建议的不同产品,以解决他们想要解决的任何皮肤问题。
教育消费者:“弥合进入我们的水疗中心和网上购物之间的差距”
让消费者了解自己的皮肤状况是该品牌部署AI皮肤分析的驱动力。 “教育作品是我们使命的关键,”这位高管表示。 “我们希望帮助消费者以一种对他们有益的方式发现他们皮肤的真实本质。”
该公司有大量知识可以分享。 该公司水疗中心的美容顾问长期以来一直能够帮助消费者选择适合其皮肤问题的产品,但AI皮肤分析将同样丰富的知识扩展到在线购物者。
这位高管表示:“我们认为我们的AI皮肤分析技术弥合了享受我们现场美容顾问的专业知识与消费者在线购买我们产品之间的差距。”
“为我们的消费者提供真正个性化的体验”
该奢华护肤品牌利用AI皮肤分析为其消费者提供个性化体验。 “为我们的消费者提供真正个性化的体验非常重要,”该高管表示。 “我们根据皮肤分析提供精确的必备护理方案,但如果消费者有特别的担忧,例如毛孔或发红,他们可以利用他们的担忧来获得真正有针对性的护理方案。消费者可以控制向他们推荐的护肤方案。”
这种定位很有帮助,因为该品牌能够推荐护肤解决方案的特异性。 “我们提供 1,000 多种不同的治疗方案,”该高管表示。 “根据我们在扫描前提出的四个问题以及皮肤扫描的结果,我们可以为消费者提供真正个性化的指导。”
通过皮肤评分可测量结果
AI皮肤分析可以检测消费者需求,其精确度同样可以用于证明皮肤健康的改善。 “我们希望消费者在开始使用我们的产品后回来查看他们的皮肤评分,”该高管表示。 “我们知道我们的产品可以发挥作用,AI皮肤分析为衡量改善提供了数字基础。无论是担心肤色不均、皱纹还是任何其他部位,消费者都可以实际衡量我们的产品如何帮助改善他们的皮肤健康。”
二维码接入支持全渠道沟通
该品牌利用二维码访问其AI皮肤分析工具来支持其与消费者的全渠道沟通.
“我们在电子邮件、短信和其他渠道中使用二维码访问该工具,用于与消费者沟通并提醒他们销售情况,包括他们在网站上表示感兴趣的产品。”该高管表示。 “我们正在将二维码的使用扩展到商店。如果消费者站在产品吊篮前,我们希望他们能够拿出智能手机,并使用二维码进行皮肤分析。他们可以立即决定他们想要购买哪些产品。”
关于玩美移动.
玩美移动是领先的 SaaS AI 和 AR 美容与时尚技术解决方案提供商,致力于通过赋能品牌拥抱数字优先世界来改变购物体验.
通过与业内知名企业合作,玩美移动的企业解决方案套件提供协同、技术驱动的体验,促进可持续、超个性化和引人入胜的购物旅程,并为品牌配备下一代消费品。
玩美移动 提供一套互补的移动应用程序,包括 YouCam Makeup 和 YouCam Perfect,为消费者平台提供虚拟试用新产品、执行皮肤诊断、编辑照片以及与 YouCam 社区分享体验的平台。
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