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为虚拟试妆/试戴不能在我的设备上运行？

为保障虚拟试妆及虚拟试戴可正常运行，您的设备至少要符合以下条件：

[PC]:

相机	480p
操作系统	Windows 7 and above. MacOS High Sierra 10.13 and above.
浏览器	Edge 17 or higer version Chrome 64.0 or higher version Safari 11.1 or higher version Firefox 63 or higher version Sogou 8.5 or higher version

[Mobile]:

相机	480p
操作系统	iOS 11 or higher version Android 6.0 or higher version
浏览器	iOS: Safari 11.2 or higher version Android: Native browser Chrome 70 or higher version

在您满足上述要求后，请在网站请求使用您的摄像头时，记得点击弹出消息中的“允许”。

为什么虚拟试妆/试戴需要更长的启动时间？

在您的在线商店启动虚拟试妆/试戴体验所需的时间通常取决于互联网带宽。通常情况下，当连接到不稳定的互联网连接时，您会经历更长的启动时间。

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