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数字化转型:整合AR和AI美妆科技,推动业务发展

2021 年 10 月 19 日,阅读时长 3 分钟
数字化转型:整合AR和AI美妆科技,推动业务发展

在过去的一个多世纪里,实体零售业屡受威胁。从邮购目录的兴起到包罗万象的电子商务,长久以来,亲自到商店购物似乎总是趋于消亡,而且始终迫在眉睫。但是,消费者仍会回归商店,因为他们需要尝试10种不同色调的粉底才能找到匹配的那款,也需要询问销售人员哪款保湿霜适合老化皮肤,故如此体验是有必要的,即使没那么方便,也不可或缺。


转向AIAR发展

然而,去年春季,新冠疫情不断扩散,迫使世界各地的企业关门,人们只能居家,无法去最近的丝芙兰或布鲁明戴尔百货公司采购新款美容产品。一时间,人们似乎只能网购,即使一些商店重新营业,在新的健康预防措施出台后,消费者也无法在购买前试用化妆品和护肤品,而到现场咨询销售人员,了解专业知识,也无可避免地伴随着传播或感染病毒的新风险。全球美容业的收入急剧下降,而在线销售远不能对冲相应损失。故许多品牌开始转向人工智能(AI)和增强现实(AR),这两种技术似乎一直在行业边缘试探,但始终毫无突破。

玩美移动--领先的美妆科技解决方案供应商

由于大小美容品牌无法匀出专门的时间和内部资源开发AIAR技术,也缺乏相关经验,因此,都在寻求外部解决方案。玩美移动是美妆科技供应商,已建立若干以AR、人脸识别和颜色匹配为基础的平台,恰好满足美容品牌的巨大需求。该公司于2015年成立时,发现向传统美容业销售其解决方案非常困难,但与行业龙头雅诗兰黛的早期合作则证明该理念切实可行,且行之有效。当其他同行发现迫切需要ARAI支持的工具时,玩美移动无疑是适宜选择。

全面而多样的美妆科技解决方案

玩美移动美妆科技的特点是YouCam技术,可以展示各种化妆品发色,以及太阳镜配饰的现实虚拟佩戴效果,以便消费者在购买之前详细了解产品特点。雅诗兰黛的首次合作中,玩美移动成功开发iMatch虚拟色泽专家,用户可以借此找到心仪的品牌粉底色泽。两家公司于去年年底再次联手,旨在满足对居家试妆解决方案日益增长的需求。iMatch虚拟皮肤分析由此推出,这是一种数字化护肤诊断工具,通过YouCam发现皮肤需求,并提供个性化的护理方案。玩美移动为露得清提供了类似的服务工具,更新了该品牌的Skin360应用程序。之前,该应用程序需要配备60美元的独立手机附件,以此获得完整的皮肤分析数据,以及超过250万个推荐产品建议。重新推出应用程序后,顾客参与度大幅提升,足不出户即可舒适、方便地获得皮肤科医生的评估意见。


结果切实可见

玩美移动亦与其他美容品牌携手,开发AIAR指引的相关服务,不仅满足对此类工具的新兴需求,助力消费者获得更有效的体验,也提高了产品的知名度和销量。玩美移动与艾凡达(Aveda的合作过程中,为其提供用于试色的虚拟试妆工具。20203月至5月间,该网站的流量增加了220%,沙龙位置搜索器的流量则增加了5倍。同样,e.l.f.Cosmetics(彩妆品牌)使用玩美移动提供的虚拟试妆技术之后,实际购物转换率提高了200%玩美移动还与媒体品牌合作,助力弥补印刷品和数字之间的差距。Allure杂志希望让读者居家也能享受美容实体商店的体验,与玩美移动合作之后,通过试妆工具吸引了超过650万次的试妆体验。该杂志则借此以现代方式接触到年轻一代。同样受益于该技术,梅雷迪思公司(Meredith Corporation通过为读者提供AR虚拟试妆体验,使参与度提高了300%,页面流量也增加了50%


亲身体验技术解决方案

2020年,玩美移动虽然致力于在线和应用方面的工作(包括公司自身和合作品牌),但现场技术解决方案仍处于领先地位。随着新冠疫苗的普及和病毒威胁的减弱,消费者越来越渴望回归亲身体验和店内体验。然而,美容行业在过去一年半里获益匪浅,业内人士清楚知道再也回不到疫情前的实体购物体验了。消费者对健康和卫生也有了新认识,许多人不愿意再像以前一样到美容柜台试妆,并已看到虚拟试妆的可能性,所以,为尝试下一款产品而抹去口红或粉底的方式不再得到青睐。正因如此,玩美移动与各品牌合作,配备店内试妆工具,并举办相关活动,有机结合技术便利性与亲身体验的舒适性。或许,新冠疫情促进了ARAI在美容领域的腾飞,但玩美移动始终不止步于此,绝不满足于今日的解决方案。玩美移动希望放眼未来,提供满足未来需求的解决方案。


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