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近年来，DTC（Direct-to-Consumer）模式正在全球范围内掀起一场商业革新的风潮。国内外诸多DTC新锐品牌迅速破圈，引起大家高度关注。越来越多的DTC品牌通过整合产业链、打造极致单品、培养超级用户等动作完成利润快速增长，或许这种模式也将成为未来最具增长潜力的商业模式。
图注：DTC模式指直接面向消费者的品牌，以消费者为终端进行生产、销售、营销传播、售后服务和体验等活动，整个运营模式更加高效、灵活。DTC实质上就是品牌通过网站、社交媒体等自有渠道，不依赖中间商，直接面对消费者进行推广的意思。
相较于传统做法，DTC模式直接打通了“产品研发——营销传播——交付体验——反馈收集”的生产营销的闭环，以最大程度减少对第三方平台的依赖，通过把控渠道端的用户体验和品牌体验，进而实现更快速的市场反应。数据驱动的数字化运营思维模式，正在为品牌及企业展现了一条商业转型和创新的前进道路。
DTC模式的“天然优势”
DTC 模式不仅仅是品牌崛起的因，更将是品牌们寻求新机会的果。
当下，品牌所采用的DTC模式能够充分运用线上线下的各种优势，进一步缩短品牌与消费者的距离，来增强用户粘性，让品牌更深入地关注消费者需求，同时也在消费者心中放大了自身价值，以取得更好的销售表现。
高度信息化时代下，有效控制营销和销售渠道成本，并保证品牌本身紧贴消费者的秘药良方。DTC模式通过减少中间商环节，以及供应链环节中批发商和分销商所带来的利润分成，进而提升销售额。
除此之外，DTC模式在其他方面也存在着诸多优势，如信息优势，掌握用户的一手数据，并能大大提高复购率；如速度优势，具有更快的产品迭代速度和更高的销售效率；DTC品牌将具有更高的竞争力，并能让企业实现更快的发展。
完善用户消费体验 进而实现DTC模式
目前来看，DTC品牌具有三大典型特征：其一，非常注重跟用户建立直接的关系，便于直接参与消费者沟通，反向促进产品优化与企业运营；其二，善于使用社会化媒体来做大量的品牌传播和用户增长，全方位提升用户体验；其三，会将跟客户建立联系过程中的大量触点都实行数据化，进行追踪、分析和优化迭代，并基于直接的消费者反馈和数据预测销量，让存货管理更精准有效。
数字化技术正在重新构建品牌与消费者之间的互动方式，品牌实现DTC模式更加需要具备完善的数字化应用和运营能力，其中便包括从产品研发到销售，以及最终面向用户端的数字化虚拟技术。DTC品牌基于与消费者大规模的持续相关互动，社交媒体平台极具定位化、序列化和个性化的能力，使客户关系管理实现开放化和动态化，进而提升品牌知名度和亲和力，触发兴趣、实现转化、培养忠诚度以及构建用户/顾客体验。
D2C企业不断通过市场调研、产品研发、产品宣传还是销售、售后，不管是网站还是新媒体平台等与客户建立连接。DTC企业通过网站或其他数字化平台对于客户的消费倾向不断进行测试，直到找到让客户尖叫的产品并大获成功。
玩美移动作为领先的SaaS人工智能（AI）和增强现实（AR）美妆和时尚科技解决方案提供商，始终致力于通过创新数字技术改善消费者购物体验，并针对当下的市场营销方向为品牌提供数字解决方案，以便帮助品牌与用户建立联系：延申消费者服务广度及灵活性、打造融合娱乐、互动和商务相结合的独特数字体验。玩美移动为全球顶尖美妆品牌（集团）其中包括了400余家美妆品牌的37万余种商品，每年为全球消费者提供超过174亿次的不受时间及地域限制的在线试妆及肤质检测服务。
DTC品牌可利用玩美移动AR和AI等数字化解决方案为顾客提供个性化服务，从而与顾客建立更为深入的信任和品牌忠诚度，顾客可借助美妆科技，足不出户即可舒适享受试妆体验，以及品牌的个性化服务；在保持零接触服务的前提下，使得消费者在进行虛拟试妆的同时增加购买意愿，优化消费体验，进而实现品牌DTC模式。
玩美移动愿意为更多的美妆品牌提供先进的数字技术，支持其在各个网络及平台以最大限度完善品牌对消费者服务的灵活性。DTC品牌可通过数字技术达到开拓多平台渠道并激活的策略；如：淘宝/天猫、微信和抖音Google Search、YouTube、Snapchat、Facebook、Instagram、等，通过数字化技术使品牌与消费者建立起更牢固、更密切、更持久的联系。
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